Question 1

¿Qué es el Business AI Setup y cómo funciona?

Accepted Answer

Es nuestro servicio de entrada. Analizamos tus conversaciones de WhatsApp, construimos un knowledge base completo con la información de tu negocio y configuramos el agente nativo de WhatsApp para que responda como tu mejor empleado — 24/7. Todo en 7 días, sin que cambies nada de lo que ya usas.

Question 2

¿Necesito tener WhatsApp Business API o una cuenta especial?

Accepted Answer

Para el Business AI Setup, no. Solo necesitas la app de WhatsApp Business que cualquier negocio puede descargar gratis. Para el Agente a Medida, accedemos a la WhatsApp Cloud API — nosotros gestionamos toda la configuración técnica, tú solo pones el número de teléfono.

Question 3

¿Cómo sé que el agente va a responder correctamente?

Accepted Answer

Antes del lanzamiento hacemos 30+ conversaciones de prueba reales. Si el agente comete un error, ajustamos el knowledge base hasta que responda perfectamente. No lanzamos nada sin que estés 100% conforme con las respuestas.

Question 4

¿El agente puede conectarse a mis sistemas actuales (Google Calendar, Shopify, CRM)?

Accepted Answer

Sí — esa es la diferencia entre el Business AI Setup y el Agente a Medida. El agente programado se conecta a tus herramientas reales: puede crear citas en tu calendario, verificar stock, registrar leads en tu CRM y más. Todo en tiempo real, sin intervención humana.

Question 5

¿Aceptan pagos en cuotas?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con 50% al inicio y 50% al entregar. Para proyectos mayores podemos acordar 3 cuotas. Aceptamos transferencia bancaria, PayPal y crypto (USDT/USDC).

Question 6

¿Qué pasa cuando cambia información de mi negocio (precios, servicios, horarios)?

Accepted Answer

Para eso está el retainer mensual. Actualizar el conocimiento del agente es parte del mantenimiento. Sin actualizaciones periódicas, el agente empieza a dar información desactualizada. Nuestro plan mensual garantiza que siempre esté al día y mejorando.

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